El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este website y la compra de productos en el mismo (en adelante, las "Condiciones").

Estas Condiciones podrían ser modificadas sin previo aviso; es responsabilidad del visitante leerlas de manera periódica, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como este se define en esta descarga legal) serán las que resulten aplicables.

Nuestros datos

Esta página web está operada bajo la denominación TRUCCO (truccoshop.com) por In Situ S.A., sociedad española con domicilio en Valportillo Primera, 2. Pol. Ind. Alcobendas, 280108, Madrid, inscrita en el registro mercantil de Madrid, al Tomo 3779, Sección 8ª, Folio 63, Hoja M-62916, Inscripción 3ª y NIF A78234747.Contacto: email: trucco@truccoshop.com, teléfono 914844400 y fax 914844421

Visitas y datos al navegar en el website

La información y datos que nos facilite el visitante serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Uso del website

Al hacer uso de este website y al hacer pedidos a través de la tienda online del mismo, el visitante se compromete a hacer uso del website para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y a que los pedidos realizados no sean fraudulentos ya que si TRUCCO tiene razones suficientes como para pensar que sí lo fueran, podría anular dicho pedido y comunicar a las autoridades pertinentes esta situación. Además, el visitante ha de facilitar todos los datos requeridos  (correo electrónico, dirección postal y cualquier otro dato requerido) de forma veraz y exacta, sabiendo que TRUCCO podrá hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con él si fuera necesario y respetando siempre lo establecido en la Política de Privacidad. Al realizar un pedido en este website, el cliente se declara mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. TRUCCO se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de usuario si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe.
 

Disponibilidad de los artículos y límite de compra

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a los países de la zona euro metropolitana y Reino Unido especificados en el apartado Envíos.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock en nuestros almacenes.

Por razones de seguridad, no podrán realizarse compras superiores a 1.000 € ni con más de 5 artículos de una misma referencia por pedido.

Entrega

La entrega del pedido se hará de acuerdo a lo establecido en el apartado Envíos.

Imposibilidad en la entrega del pedido

Si tras 3 intentos de entrega fallidos (por ausencia de destinatario o imposibilidad de hacer la entrega por motivos ajenos a TRUCCO) se comunicará al cliente, vía cualquiera de los medios electrónicos proporcionados por él mismo, la situación, pudiendo entonces exigir al cliente la recogida del pedido en una delegación de nuestro transportista cercana a la dirección en la que el pedido debió de ser previamente entregado. El tiempo de entrega del pedido en la delegación de destino del transportista depende de la legislación de cada país o región, por lo que se recomendará al cliente que haga la recogida lo antes posible; de lo contrario, el pedido será devuelto a origen y entenderemos que el cliente desea desistir del Contrato. Le devolveremos el precio pagado por los productos lo antes posible, no así los gastos de envío, si los hubiera.

Precio y pago

El pago de los pedidos puede realizarse mediante tarjeta Visa o Mastercard y mediante el sistema Paypal. 

Si necesita más información, pulse aquí

Política de cambios y devoluciones 

Devolución gratuita en tienda.

Si tras tu compra no estás satisfecho con un artículo, dispones de 30 días desde el momento de la compra del pedido para solicitar su devolución. ¡Es muy sencillo! 

Acude a una de nuestras tiendas TRUCCO ubicadas en España (no outlets, tiendas Multimarca, Aena o puntos de venta de El Corte Inglés) e indica en el formulario de devolución los artículos que quieres devolver.

La tienda te entregará un comprobante de devolución y el reembolso del dinero se hará en un plazo máximo de 14 días naturales de la misma manera en que realizaste el pago.

Recogida gratuita a domicilio

Dispones de 30 días desde la compra de tu pedido para solicitar su devolución.

Para ello, puedes solicitar la recogida gratuita a domicilio y enviaremos un transportista a recoger tu paquete.

Si estás registrado, accede a tu cuenta y a continuación selecciona el pedido que deseas devolver.

En la parte de abajo, pincha la opción DEVOLUCIÓN y selecciona Recogida gratuita a domicilio, pincha en el botón Solicitar recogida y completa tu solicitud online.

A continuación, recibirás un email de confirmación con todos los detalles de tu devolución.

Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible, imprime la etiqueta de envío y pégala en el embalaje.

Nuestro transportista pasará a la hora indicada a recoger el paquete. 

El reembolso se hará efectivo en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Devolución por correo

Tienes hasta 30 días desde la compra de tu pedido para solicitar su devolución por correo.

Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible, e incluye el formulario de devolución.

Envíalo a través del medio de transporte que prefieras a la siguiente dirección:

TRUCCOSHOP.COM - DEVOLUCIONES ONLINE

P.I. Río de Janeiro.

C/ Rafael Pillado Mourelle

s/n; 28110 Algete (Madrid)

Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal, no se aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío ni de devolución.

En cuanto recibamos tu paquete en nuestros almacenes se tramitará tu devolución.

El reembolso se hará efectivo en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Derecho del cliente al desistimiento: 

Puedes desistir de tu compra en el plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto. Las condiciones para hacerlo son las mismas que en los casos de devoluciones descritos anteriormente. Se procederá al reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío. Es necesario devolver las prendas en su estado y etiquetado junto con el albarán de compra y un auto de desistimiento/devolución. Si el artículo no se devuelve en el embalaje original, el bien podría sufrir una depreciación.

Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, es necesario que nos lo comuniques a través de una carta o de este formulario de desistimiento, a la siguiente dirección: In Situ S.A. Departamento de Atención al cliente, C/ Valportillo Primera, 2. 28108 Alcobendas, Madrid (España). E-mail: trucco@truccoshop.com.

TRUCCO se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de los plazos fijados o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueran recibidas por el cliente.

¿Cuándo recibo el importe de la devolución?

El reembolso de las devoluciones se hará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se aprueba la devolución (ya sea en tienda de calle o en la tienda online), del mismo modo en que se realizó el pago. Recuerda que el abono sobre las tarjetas de crédito puede llevar varios días, dependiendo de cada entidad bancaria.

Una vez que se haya procedido a la orden de reembolso, recibirás un email de confirmación por parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente con los detalles relativos al mismo.

¿Qué hago si el importe de la devolución no es correcto?

Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que puedan solucionar la incidencia lo antes posible en este correo: trucco@truccoshop.com

Productos defectuosos: si el cliente recibe un producto que considera no está acorde a los términos establecidos en el Contrato y presenta síntoma de defecto, deberá ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de TRUCCO con el fin de que puedan darle una solución. El reembolso de aquellos artículos que efectivamente presenten tara o defecto se hará en el mismo medio de pago que se usó cuando se hizo el pedido.

La reparación o sustitución será gratuita para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por cualquier contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento o cualquier oferta correspondiente, el empresario le facilitará de forma clara y comprensible la siguiente información: cuando proceda, la existencia de asistencia postventa al consumidor y usuario, servicios postventa y garantías comerciales, así como sus condiciones.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web.

 Limitación de responsabilidades

TRUCCO (In Situ S.A.) queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:

  • Fallos en el website por causa de fuerza mayor, casos fortuitos u otras formas no imputables InSitu S.A.

  • Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet, en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.

  • Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el website, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo.

  • Asimismo In Situ, S.A. no es responsable de la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. In Situ, S.A. está exonerada de toda responsabilidad frente al usuario en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas web sugeridas o que aparezcan enlazadas por In Situ, S.A., quedando a criterio del usuario aceptarlas o no.

  • In Situ S.A. no se hace responsable de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de TRUCCO, no estén previamente autorizadas por la misma. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el website oficial o en cualquiera de sus canales oficiales en las redes sociales en las que la marca TRUCCO esté presente.

 

Propiedad intelectual

©InSitu S.A. Reservados todos los derechos. Toda la información contenida en este website, su diseño gráfico así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a InSitu S.A. Los usuarios de Internet que accedan a este wesite pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red informática local. La distribución, modificación, cesión, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal. TRUCCO® y sus logotipos son marcas registradas de InSitu S.A. Cualquier utilización de los mismos queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular. truccoshop.com es un nombre de dominio registrado por InSitu S.A. Los nombres de dominio de InSitu S.A. no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean de dicha compañía, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de InSitu S.A.

 

Modificación de las Condiciones

TRUCCO (In Situ S.A.) se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, siendo las Condiciones las vigentes en el momento en que el usuario visite el website o realice un pedido. Esto no incluye aquellos casos en que por ley o decisión de organismos gubernamentales se esté obligado a hacer cambios con carácter retroactivo, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán a los también a los pedidos ya realizados.

 

Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

Política de privacidad

Última revisión: 24/05/2018

RESPONSABLE

IN SITU, S.A.

 privacidad@trucco.es

 

 

FINALIDAD

  • Ofertar nuestros productos, servicios y promociones
  • Gestión de la relación contractual con los clientes de nuestra web para la venta de los productos TRUCCO
  • Elaboración de perfiles

LEGITIMACIÓN

  • El consentimiento del interesado para ofertarle nuestros productos, servicios y promociones
  • La suscripción del contrato en su caso para la venta de productos en nuestra web
  • Interés legítimo de IN SITU, S.A. en el caso de los perfilados que realizamos

DESTINATARIOS

  • Otras empresas del grupo IN SITU, S.A.
  • Los prestadores de servicios de nuestra empresa que en ocasiones podrán encontrarse fuera de la U.E.

 

DERECHOS

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional  www.truccoshop.com/politica-privacidad

INFORMACIÓN ADICIONAL

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web www.truccoshop.com/politica-privacidad

 

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, le comunicamos que los datos personales facilitados por Vd. serán incorporados a un fichero automatizado registrado en la Agencia de Protección de Datos a nombre del Responsable indicado a continuación y creado y utilizado por el mismo con las finalidades más abajo señaladas. El titular autoriza expresamente al Responsable a fin de que dichos datos puedan ser cedidos a terceros tal y como exponemos a continuación, con la finalidades señaladas. Expresamente se le informa a Vd. que podrá ejercer los derechos de acceso, olvido, limitación del tratamiento, portabilidad, rectificación, oposición y cancelación de sus datos mediante comunicación a la dirección señalada en el punto 1.

La presente Política de Privacidad regula la política de navegación y uso de cookies en nuestra web truccoshop.com, así como los tratamientos de datos de carácter personal realizados en dicha website y a partir de las suscripciones a nuestro Programa de Fidelidad.

La utilización del website atribuye la condición de usuario e implica el conocimiento y, en su caso, la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de privacidad. El usuario debe leer atentamente la presente Política de privacidad en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar el website, ya que éste puede sufrir modificaciones sin necesidad de aviso.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?:

El responsable del tratamiento de sus datos es IN SITU, S.A. con domicilio en la calle Valportillo Primera, nº 2 de Alcobendas (Madrid) y número de identificación fiscal A78234747

Puede contactar con nosotros a través del correo privacidad@trucco.es,dirigiéndose por escrito a la dirección señalada en el párrafo anterior o por teléfono al número 91 484 44 00

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos los tratamos con las siguientes finalidades:

a)      Para ofertarle nuestros productos, servicios y promociones cuando Vd. se suscribe a nuestro programa de fidelización en nuestros establecimientos, mediante su adhesión a la newsletter de nuestra web o mediante la creación de una cuenta en nuestra plataforma de venta online.

En este caso los datos que tratamos de los interesados son los siguientes: Nombre y Apellidos, Dirección, DNI para poder identificarle en el caso de que desee identificarse en nuestros establecimientos y no presente su tarjeta de socio, teléfono, email y fecha de nacimiento.

La base legal para tratar los datos en este caso es el consentimiento de los interesados y los datos pueden ser comunicados a empresas del grupo de nuestra empresa IN SITU, S.A. así como a prestadores de servicios encargados del tratamiento de los datos tales como proveedores de tecnologías de la información (un proveedor de la plataforma por ejemplo, o un proveedor de software), franquiciados y proveedores en general con el fin de prestar el servicio descrito al inicio de este epígrafe (empresas de envío de comunicaciones, empresas de elaboración de perfiles).

Conservamos los datos mientras no se solicite la supresión por parte del interesado.

Respecto a la web, la navegación se podrá realizar de forma totalmente anónima y nuestro servidor web tan solo conservará una serie de datos públicos y de libre acceso con fines estrictamente estadísticos: el nombre de dominio o dirección IP del proveedor de acceso a Internet, la fecha y hora de acceso a nuestro website y la dirección de Internet desde la que partió el hipervínculo que dirige a nuestro website. En determinadas áreas de nuestro website se le solicita al usuario una serie de datos de carácter personal. En cualquier caso, el usuario siempre tiene la opción de aceptar o rechazar las condiciones legales en las cuales facilitará esos datos. En caso de aceptación, esos datos son facilitados por el usuario siempre de manera voluntaria, previa indicación al efecto en la pantalla correspondiente.

b)      Para tramitar y ejecutar la compra online de los clientes de nuestra web, desde la gestión de los pedidos, administración del pago, envío de los pedidos así como la resolución de cualquier incidencia que se genere al respecto.

Igualmente también trataremos los datos de los interesados para acciones comerciales tales como contactar con  los interesados si éstos guardaron el carrito de la compra pero no ultimaron la misma, para informarles de la disponibilidad de un producto si así lo han solicitado, o para gestionar todo lo referente a la wishlist (lista de deseos) que se creen los usuarios. 

Aquí los datos tratados son los siguientes: Nombre y Apellidos, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección postal, teléfono, fecha de alta en el website, mail, pedidos realizados, carros abandonados, fecha abandono carro, listas de deseos, tarjetas bancarias, ID, dirección IP, nombre de usuario e historial de compras.

La base legal para tratar estos datos es la relación contractual mantenida con los clientes. En este caso, el interesado ha de facilitar los datos que sean necesarios para la ejecución del contrato. En caso de no facilitar dichos datos no será posible la realización de la compraventa.

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo el proceso de la compra si la misma no se realiza bajo una cuenta de usuario. En el caso de que por el contrario el cliente realice la compra bajo una cuenta de usuario al haberse suscrito, conservaremos los datos mientras el interesado no solicite su baja. En cualquier caso, atendiendo a la legitimación basada en las obligaciones legales que en cada momento hayamos de cumplir, conservaremos los datos relativos a la venta.

Los datos pueden ser cedidos a empresas del grupo de nuestra empresa IN SITU, S.A. así como a prestadores de servicios encargados del tratamiento de los datos tales como proveedores de tecnologías de la información (un proveedor de la plataforma por ejemplo, o un proveedor de software), franquiciados, empresas de transporte, proveedores de servicios de pago y terceros en general con el fin de prestar el servicio descrito al inicio de este epígrafe (la compraventa online).

 c)      Uso de aplicaciones técnicas y funcionales como las cookies.

En ocasiones es posible que utilicemos una tecnología llamada cookies con el fin de que proporcionemos una serie de contenidos y/o servicios de manera personalizada. Una 'cookie' es un pequeño elemento de datos que un website puede enviar al programa de navegación web del usuario. A su vez, este elemento puede almacenarse en el disco duro del ordenador del usuario de manera que le podamos reconocer cuando regrese a nuestro website. En cualquier caso, siempre existe la posibilidad de que el usuario especifique, en las preferencias de su programa de navegación, que desea recibir un aviso antes de aceptar cualquier cookie. Los datos que serán almacenados en cada cookie son los siguientes: fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro website, diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro website y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. Para saber más, lee nuestra Política de cookies

La base jurídica para la utilización de tales técnicas es nuestro interés legítimo en proporcionar una web o plataforma segura que funcionen correctamente. En cualquier caso entendemos que si los interesados utilizan nuestros servicios, es porque aceptan el uso de dichas cookies.

Los datos personales tratados para esta finalidad serán comunicados únicamente a proveedores de dichas herramientas de análisis y optimización de plataformas.

Para esta finalidad conservamos los datos únicamente mientras los interesados no eliminen las cookies configurando el ordenador tal y como les describimos aquí. www.truccoshop.com/politica-cookies Si desactiva las cookies, no podrán beneficiarse de todas las características de nuestra página.

 d)      Elaboración de perfiles.

Por otra parte, IN SITU, S.A., a través de la aplicación de técnicas de perfilado  de datos tales como nombre y apellidos, género, mail, dirección postal, teléfono, fecha de nacimiento, descripción de preferencias, detalle de los pedidos e historial de compras y la información recopilada durante el proceso de navegación…., evalúa ciertos aspectos de los consumidores para analizar o predecir preferencias de compra de las personas, sus intereses, localización. En función de dicha evaluación enviamos o mostramos comunicaciones y/o contenidos adaptados a los intereses de los consumidores. Así por ejemplo en función de la localidad de los consumidores se envían convocatorias a eventos en tienda o promociones concretas.

La base legal para la elaboración de estos perfiles y demás técnicas para la elaboración de estadísticas, es  nuestro interés legítimo en conocer las necesidades de compra de los consumidores, su nivel de satisfacción y que ello ayude a nuestra empresa a mejorar tanto los productos ofrecidos como los servicios de venta de los mismos.

Conservamos los datos mientras el interesado no se oponga.

e)      Servicio de atención al cliente

Con la finalidad de dar respuesta a cualquier solicitud, incidencia o queja planteada por el consumidor tratamos los siguientes datos: nombre y apellidos, mail, dirección postal, de entrega y facturación, número de teléfono, historial de compras, pedidos realizados, mail, carritos abandonados, listas de deseos, dirección IP, nombre de usuario, fecha alta en web, información e historial de pagos, ID, correspondencia mantenida con los consumidores.

La base legal para el tratamiento señalado es nuestro interés legítimo en responder a tales solicitudes de los interesados así como nuestra obligación de dar cumplimiento a la relación contractual mantenida con los clientes de nuestra web (por ejemplo, si surge algún problema con el pedido).

Conservaremos estos datos solo durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario para dar respuesta a las cuestiones anteriores o para resolver los problemas que hayan podido surgir en el caso de que el interesado no esté adherido a nuestro Programa de Fidelización o no tenga una cuenta en nuestra plataforma online. En caso contrario se conservarán hasta que el interesado curse su baja, sin perjuicio de que en atención a los requisitos que exija la normativa aplicable conservemos los que la legislación exija o los que en base a nuestro interés legítimo de defender nuestro interés ante posibles reclamaciones  igualmente mantengamos.

 ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Como hemos ido exponiendo, las bases legítimas con las que contamos para tratar sus datos  son las siguientes:

  • Ejecución del contrato en el caso de la compraventa de nuestros productos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en relación a la venta realizada a los clientes
  • Interés legítimo a la hora de la elaboración de los perfiles que realizamos, de aplicación de técnicas como las cookies o de realización de estadísticas.
  • Consentimiento para la adhesión a nuestro Club de Fidelización, para la suscripción a la newsletter, comunicaciones comerciales, servicio de alertas de disponibilidad y para la creación de cuentas en nuestra web de venta

 ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

En atención a lo señalado, los datos personales de los interesados podrán ser cedidos y/o comunicados a:

  • Empresas del Grupo IN SITU y franquiciadores de sus marcas.
  • Entidades Públicas cuando así sea exigido por cualquier normativa aplicable, ya sea fiscal, de Seguridad Social, fiscal o cualquier otra vigente.
  • Encargados del tratamiento de datos tales como proveedores de cualquier servicio prestado a IN SITU en atención a las finalidades expuestas: empresas de software, compañías de envío de comunicaciones, de transporte, de servicios de pago, etc. En cualquier caso se trata de proveedores de confianza con los que suscribimos contratos. Solo les facilitamos los datos imprescindibles para que presten el servicio contratado y no deberán usarlos para ningún otro fin.

No vendemos sus datos personales.

 DERECHOS

Los derechos que asisten a los interesados son:

  • Derecho de acceso: derecho a que confirmemos a los interesados si tratamos datos personales de los mismos y en tal caso derecho a conocer qué datos son obteniendo una copia.
  • Derecho de información: derecho a obtener una información clara y concisa sobre la forma en que tratamos los datos de los interesados.
  • Derecho de rectificación: el interesado tendrá derecho a que modifiquemos sus datos cuando sean erróneos o incompletos.
  • Derecho de supresión: borrado de los datos de los interesados (derecho al olvido)
  • Derecho de oposición: el interesado podrá oponerse a que tratemos sus datos salvo que contemos con intereses legítimos imperiosos que prevalezcan, o para nuestra defensa en las reclamaciones que puedan surgir.
  • Derecho de limitación: el interesado podrá requerir que no se apliquen a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.   
  • Derecho de portabilidad: si el interesado lo solicita, sus datos personales se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible.
  • Derecho de reclamación: el interesado tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

Para ejercitar cualquiera de estos derechos contacte con nosotros a través del correo privacidad@trucco.eso dirigiéndose por escrito a IN SITU, S.A. C/ Valportillo Primera, nº 2. 28108 Alcobendas (Madrid).