#QUEDATEENCASA

Desde Trucco queremos informarte que hemos tomado las siguientes medidas para seguir ofreciéndote el mejor servicio, siempre dentro de la situación excepcional que estamos viviendo.

 

ENVIOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS

Todos los envios a España de compras realizadas en nuestra web son gratuitos 

Nuestros tranportistas han aplicado todos los protocolos de seguridad en la entrega y trabajan con la mayor agilidad posible, no obstante la entrega de los pedidos podrá sufrir retrasos.

 

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Ampliamos el plazo de devolución a 60 días

 

ENTREGA DE PEDIDOS

Cómo lo mas importante para nosotros es la salud de nuestros clientes y la de nuestro personal, hemos cerrado todas las tiendas físicas; por lo tanto temporalmente no serán posibles los envios y devoluciones en tienda.

Si tienes algún pedido pendiente de recoger en tienda, no te preocupes, cuando todo esto pase, tu pedido estará esperándote; además mantenemos el periodo de devolución de 30 días desde la fecha de la recogida.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si neecesitas cualquier aclaración, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente