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Tipos de envío

 Envío a tienda. Coste gratuito. Entrega 24-72 horas desde la confirmación de pedido.

Envío standar. Coste 3,95€ (gratuito para pedidos a partir de 60€). Entrega 24-72 horas desde la confirmación de pedido.

 

Plazos de entrega

 Entrega en 24 hrs desde la confirmación de pedido (pedidos realizados de L-J) y 72 hrs desde la confirmación de pedido (pedidos realizados de V-D) para Península

Entrega en 48 hrs desde la confirmación de pedido para pedidos realizados de L-J y  4 días desde la confirmación de pedido para pedidos realizados de V-D para Baleares.

Entrega a domicilio en 3 días desde la confirmación de pedido (pedidos realizados de L-J) y 5 días desde la confirmación de pedido (pedidos realizados de V-D) para Canarias.

Entrega a tienda para Canarias. Se entregarán siempre los martes de cada semana. Si el pedido se gestiona el lunes, se entregará el martes de la siguiente semana.

Entregas: Francia: 3 días desde la confirmación de pedido. Alemania, Austria, Bélgica, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido: 4 días desde la confirmación de pedido. Noruega, Irlanda : 5 días desde la confirmación de pedido.

Gastos de envío

Gastos de envío nacional:

Gratuito a tiendas

Coste 3,95€ (gratuito para pedidos a partir de 60€.

 Gastos de envío internacionales:  

Envío GRATUITO para compras superiores a 200€.

6,95€ para pedidos superiores a 200€ y 12,95 para pedidos hasta 199,99€

 

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Si ncesitas realizar cualquier reclamación, envía un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente o mandanos un mail a esta dirección de correo electrónico trucco@truccoshop.com o una carta a esta dirección : Valportillo Primera, 2. Pol. Ind. Alcobendas, 28108, Madrid, incluyendo los datos relativos a tu incidencia. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionar la incidencia. 

Además te informamos de la existencia de una Plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que podrás acceder a través del siguiente enlace:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES