Pago
En TRUCCO puedes realizar tus compras de forma rápida y segura a través del checkout de Shopify.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Shop Pay (pago rápido de Shopify)
- Apple Pay
- Google Pay
- UnionPay
- SeQura (pago aplazado, si está disponible)
El método de pago se selecciona al final del proceso de compra.
PROBLEMAS CON EL PAGO
No acepta mi tarjeta
Si tienes problemas al realizar el pago, te recomendamos:
- Revisar que todos los datos introducidos sean correctos
- Comprobar la fecha de caducidad de la tarjeta
- Verificar que tu tarjeta permite pagos online
- Asegurarte de no haber superado el límite de gasto
Algunas entidades bancarias pueden bloquear operaciones por motivos de seguridad. En ese caso, te recomendamos contactar con tu banco.
Por motivos de prevención de fraude, es posible que algunas transacciones sean rechazadas automáticamente.
SEGURIDAD EN LOS PAGOS
En truccoshop.com puedes comprar con total tranquilidad.
- Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras certificadas
- La información se transmite mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer)
- TRUCCO no almacena en ningún caso datos bancarios de los clientes
Los datos de pago se gestionan directamente por las plataformas de pago (Shopify Payments, PayPal, etc.), garantizando los más altos estándares de seguridad.
FACTURACIÓN
Si necesitas factura a nombre de empresa, puedes indicarlo durante el proceso de compra, introduciendo los datos de facturación correspondientes.
Si necesitas la factura posteriormente, puedes solicitarla escribiendo a:
trucco@truccoshop.com
PAGOS FRAUDULENTOS
Si detectas cualquier cargo indebido o sospechoso relacionado con una compra en nuestra tienda online, te rogamos que nos lo comuniques lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente para poder tomar las medidas necesarias.
