Paiement
Chez TRUCCO, tu peux faire tes achats de manière rapide et sécurisée via le panier Shopify.
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Carte de crédit et débit (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Shop Pay (paiement rapide de Shopify)
- Apple Pay
- Google Pay
- UnionPay
- SeQura (paiement échelonné, si disponible)
Le mode de paiement est sélectionné à la fin du processus d'achat.
PROBLÈMES DE PAIEMENT
Ma carte n'est pas acceptée
Si tu rencontres des problèmes lors du paiement, nous te recommandons :
- Vérifier que toutes les données saisies sont correctes
- Vérifier la date d'expiration de ta carte
- Vérifier que ta carte autorise les paiements en ligne
- T'assurer de ne pas avoir dépassé ta limite de dépenses
Certains établissements bancaires peuvent bloquer les transactions pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, nous te recommandons de contacter ton banque.
Pour des raisons de prévention de la fraude, certaines transactions peuvent être rejetées automatiquement.
SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
Sur truccoshop.com, tu peux faire tes achats en toute confiance.
- Toutes les transactions s'effectuent via des passerelles de paiement sécurisées certifiées
- Les informations sont transmises via chiffrement SSL (Secure Socket Layer)
- TRUCCO ne stocke jamais les données bancaires des clients
Les données de paiement sont gérées directement par les plateformes de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.), garantissant les plus hauts standards de sécurité.
FACTURATION
Si tu as besoin d'une facture au nom de ton entreprise, tu peux l'indiquer lors du processus d'achat en saisissant les données de facturation correspondantes.
Si tu as besoin de la facture ultérieurement, tu peux la demander en écrivant à :
trucco@truccoshop.com
PAIEMENTS FRAUDULEUX
Si tu détectes un débit injustifié ou suspect lié à un achat dans notre boutique en ligne, nous t'invitons à nous le signaler dès que possible via notre service clientèle pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
