El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este website y la compra de productos en el mismo (en adelante, las "Condiciones").
Estas Condiciones podrían ser modificadas sin previo aviso; es responsabilidad del visitante leerlas de manera periódica, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como este se define en esta descarga legal) serán las que resulten aplicables.
Nuestros datos
Esta página web está operada bajo la denominación TRUCCO (truccoshop.com) por GJB WEB, S.L., sociedad española con domicilio en Pº Castellana, 184, 1º, 28046 Madrid, y NIF B05482906. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Hoja M-743828. Tomo 42005. Folio 105. Contacto: email: trucco@truccoshop.com, teléfono +34 914844400.
Visitas y datos al navegar en el website
La información y datos que nos facilite el visitante serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
Uso del website
Al hacer uso de este website y al hacer pedidos a través de la tienda online del mismo, el visitante se compromete a hacer uso del website para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y a que los pedidos realizados no sean fraudulentos ya que si TRUCCO tiene razones suficientes como para pensar que sí lo fueran, podría anular dicho pedido y comunicar a las autoridades pertinentes esta situación. Además, el visitante ha de facilitar todos los datos requeridos (correo electrónico, dirección postal y cualquier otro dato requerido) de forma veraz y exacta, sabiendo que TRUCCO podrá hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con él si fuera necesario y respetando siempre lo establecido en la Política de Privacidad. Al realizar un pedido en este website, el cliente se declara mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. TRUCCO se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de usuario si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe. Todos nuestros precios y promociones son válidos salvo errores tipográficos o errores técnicos en la web
Disponibilidad de los artículos y límite de compra
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a España y Portugal, para el resto de paises de la zona euro y Reino Unido deberán consltar.
En caso de no encontrarse disponible el producto, el consumidor será informado de la falta de disponibilidad y podrá recuperar sin niguna demora indebida las sumas que haya abonado. En caso de retraso injustificado por parte de TRUCCO con respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor podrá reclamar que se le pague el doble del importe debido, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
Igualmente en caso de no encontrarse disponible el producto, cuando el consumidor hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, TRUCCO podrá suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad. En este caso el consumidor y usuario podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien o servicio inicialmente requerido.
Por razones de seguridad, no podrán realizarse compras superiores a 1.000 € ni con más de 5 artículos de una misma referencia por pedido.
Entrega
La entrega del pedido se hará de acuerdo a lo establecido en el apartado Envíos.
Imposibilidad en la entrega del pedido
Si tras el primer intento no se consiguiese entregar el pedido (por ausencia de destinatario o imposibilidad de hacer la entrega por motivos ajenos a TRUCCO) se comunicará al cliente, vía cualquiera de los medios electrónicos proporcionados por él mismo, la situación, pudiendo entonces exigir al cliente la recogida del pedido en una delegación de nuestro transportista cercana a la dirección en la que el pedido debió de ser previamente entregado. El tiempo de entrega del pedido en la delegación de destino del transportista depende de la legislación de cada país o región, por lo que se recomendará al cliente que haga la recogida lo antes posible; de lo contrario, el pedido será devuelto a origen y entenderemos que el cliente desea desistir del Contrato. Le devolveremos el precio pagado por los productos lo antes posible, no así los gastos de envío, si los hubiera.
Precio y pago
El pago de los pedidos puede realizarse mediante tarjeta de débito y crédito Visa, Visa Electrón y Mastercard. También a través del Sistema Paypal y Sequra
Si necesita más información, pulse aquí
Política de cambios y devoluciones
Devoluciones
Si tras tu compra no estás satisfecho con un artículo, dispones de 30 días desde el momento de la recepción del pedido para solicitar su devolución. ¡Es muy sencillo!
Accede a tu cuenta: Solicita la devolución desde la zona personal de la web identificándote en ella. Una vez dentro deberás hacer clic sobre Historial y detalles de mis pedidos
Accede al pedido sobre el que se quieres realizar la devolución: Una vez dentro de Mis pedidos se accede al pedido sobre el que se quiere solicitar la devolución haciendo clic en “datos” del pedido en cuestión
Marca la o las prendas sobre las que quieres hacer la devolución: Es importante informar del motivo de la devolución en el campo Devolución de Mercancía y solicitar la devolución, pulsando sobre Solicitar una Devolución
Devolución gratuita en tienda.
Acude a una de nuestras tiendas TRUCCO ubicadas en España (no incluidos outlets, tiendas Multimarca, Aena o puntos de venta de El Corte Inglés) y lleva el email con el comprobante de compra en el que aparece el número de pedido y tu solicitud de devolución aprobada
La tienda te entregará un comprobante de devolución y el reembolso del dinero se hará en un plazo máximo de 14 días naturales de la misma manera en que realizaste el pago.
Devolución en punto de entrega
Puedes solicitar la devolución y elegir el punto de entrega del paquete mas cercano a tu domicilio con un coste de 3,95 € que se descontará en tu reembolso
Si estás registrado, accede a tu cuenta y a continuación selecciona Recogida de mercancía o pulsa aquí, completa todos los datos del formulario. Muestra el código de barras o el QR, que te enviaremos por email, en tu punto GLS pickup más cercano sin la necesidad de que lo imprimas. No olvides incluir en el paquete la solicitud de devolución aprobada que encontrarás en tu área personal
Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible.
El reembolso (descontando el coste de la devolución) se hará efectivo en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días naturales de la misma manera en que realizaste el pago, tenga en cuenta que también dependerá de su banco o plataforma.
Devolución en punto de entrega fuera de España y Portugal
Puedes solicitarlo con un coste de 45 € y enviaremos un transportista a recoger tu paquete.
Devolución por correo
Tienes hasta 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar su devolución por correo.
Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible, e incluye la solicitud de devolución aprobada.
Envíalo a través del medio de transporte que prefieras a la siguiente dirección:
- TRUCCOSHOP.COM - DEVOLUCIONES ONLINE
- C/ Loeches 37
- P.I. Ventorro del cano
- 28925 Alcorcón (MADRID)
Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal, no se aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de devolución. Solicita al transportista un identificador de seguimiento, en caso de que no sea entregado en nuestros almacenes, Trucco no se hace responsable de la prenda y no reembolsará hasta no estar en posesión del artículo. Los paquetes deben ser entregados en horario de mañana de 08.00 a 15:00 hrs.
En cuanto recibamos tu paquete en nuestros almacenes se tramitará tu devolución.
El reembolso se hará efectivo en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Derecho del cliente al desistimiento:
Puedes desistir de tu compra en el plazo de 30 días naturales a contar desde la recepción del producto. Las condiciones para hacerlo son las mismas que en los casos de devoluciones descritos anteriormente. Se procederá al reintegro al consumidor del importe total de la compra. Es necesario devolver las prendas en su estado y etiquetado junto con el albarán de compra y un auto de desistimiento/devolución. Si el artículo no se devuelve en el embalaje original, el bien podría sufrir una depreciación.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, es necesario que nos lo comuniques a través de una carta o de este formulario de desistimiento (https://truccoshop.com/media/wysiwyg/Formulario_Desistimiento_TRUCCO.pdf), a la siguiente dirección: GJ WEB, S.L. Departamento de Atención al cliente, Paseo de la Castellana 184 1ª Planta - 28046 Madrid (España). E-mail: trucco@truccoshop.com.
TRUCCO se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de los plazos fijados o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueran recibidas por el cliente.
¿Cuándo recibo el importe de la devolución?
El reembolso de las devoluciones se hará en un plazo máximo de 14 días naturales desde el desistimiento. El reembolso se hará del mismo modo en que se realizó el pago, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que le realicemos la devolución.
Una vez que se haya procedido a la orden de reembolso, recibirás un email de confirmación por parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente con los detalles relativos al mismo.
¿Qué hago si el importe de la devolución no es correcto?
Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que puedan solucionar la incidencia lo antes posible en este correo: trucco@truccoshop.com
Productos defectuosos: si el cliente recibe un producto que considera no está acorde a los términos establecidos en el Contrato y presenta síntoma de defecto, deberá ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de TRUCCO con el fin de que puedan darle una solución. El reembolso de aquellos artículos que efectivamente presenten tara o defecto se hará en el mismo medio de pago que se usó cuando se hizo el pedido.
La reparación o sustitución será gratuita para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 3 años desde que tuvo conocimiento de ella.
Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por cualquier contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento o cualquier oferta correspondiente, el empresario le facilitará de forma clara y comprensible la siguiente información: cuando proceda, la existencia de asistencia postventa al consumidor y usuario, servicios postventa y garantías comerciales, así como sus condiciones.
Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web.
Reclamaciones
Si ncesitas realizar cualquier reclamación, envía un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente o mandanos un mail a esta dirección de correo electrónico trucco@truccoshop.com o una carta a esta dirección : Paseo de la Castellana 184 1ª Planta - 28046 Madrid, incluyendo los datos relativos a tu incidencia. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionar la incidencia.
Disponemos de hojas de reclamaciones, si la necesitas puedes solicitarla por teléfono a nuestro Servicio de Atención al Cliente o mándanos un mail a esta dirección de correo electrónico trucco@truccoshop.com o una carta a esta dirección : Calle Orense, 69 Entreplanta,28020 Madrid.
Además te informamos de la existencia de una Plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que podrás acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Limitación de responsabilidades
TRUCCO (GJB WEB, S.L.) queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:
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Propiedad intelectual
©GJB WEB, S.L. Reservados todos los derechos. Toda la información contenida en este website, su diseño gráfico así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a GJB WEB, S.L. Los usuarios de Internet que accedan a este wesite pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red informática local. La distribución, modificación, cesión, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal. TRUCCO® y sus logotipos son marcas registradas de GJB WEB, S.L. Cualquier utilización de los mismos queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular. truccoshop.com es un nombre de dominio registrado por GJB WEB, S.L. Los nombres de dominio de GJ WEB, S.L. no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean de dicha compañía, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de GJB WEB, S.L.
Modificación de las Condiciones
TRUCCO (GJB WEB, S.L.) se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, siendo las Condiciones las vigentes en el momento en que el usuario visite el website o realice un pedido. Esto no incluye aquellos casos en que por ley o decisión de organismos gubernamentales se esté obligado a hacer cambios con carácter retroactivo, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán a los también a los pedidos ya realizados.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Política de privacidad
Última revisión: 29/04/2022
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¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?:
El responsable del tratamiento de sus datos es GJB WEB, S.L. con domicilio en la calle Pº Castellana, 184, 1º, 28046 Madrid, y número de identificación fiscal B05482906.
Puede contactar con nosotros a través del correo privacidad@trucco.es, dirigiéndose por escrito a la dirección señalada en el párrafo anterior o por teléfono al número 91 484 44 00
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos los tratamos con las siguientes finalidades:
a) Para ofertarle nuestros productos, servicios y promociones cuando Vd. se suscribe a nuestro programa de fidelización en nuestros establecimientos, mediante su adhesión a la newsletter de nuestra web o mediante la creación de una cuenta en nuestra plataforma de venta online.
En este caso los datos que tratamos de los interesados son los siguientes: Nombre y Apellidos, Dirección, DNI para poder identificarle en el caso de que desee identificarse en nuestros establecimientos y no presente su tarjeta de socio, teléfono, email y fecha de nacimiento.
La base legal para tratar los datos en este caso es el consentimiento de los interesados y los datos pueden ser comunicados a empresas del grupo de nuestra empresa GJB WEB, S.L.así como a prestadores de servicios encargados del tratamiento de los datos tales como proveedores de tecnologías de la información (un proveedor de la plataforma por ejemplo, o un proveedor de software), franquiciados y proveedores en general con el fin de prestar el servicio descrito al inicio de este epígrafe (empresas de envío de comunicaciones, empresas de elaboración de perfiles).
Conservamos los datos mientras no se solicite la supresión por parte del interesado.
Respecto a la web, la navegación se podrá realizar de forma totalmente anónima y nuestro servidor web tan solo conservará una serie de datos públicos y de libre acceso con fines estrictamente estadísticos: el nombre de dominio o dirección IP del proveedor de acceso a Internet, la fecha y hora de acceso a nuestro website y la dirección de Internet desde la que partió el hipervínculo que dirige a nuestro website. En determinadas áreas de nuestro website se le solicita al usuario una serie de datos de carácter personal. En cualquier caso, el usuario siempre tiene la opción de aceptar o rechazar las condiciones legales en las cuales facilitará esos datos. En caso de aceptación, esos datos son facilitados por el usuario siempre de manera voluntaria, previa indicación al efecto en la pantalla correspondiente.
b) Para tramitar y ejecutar la compra online de los clientes de nuestra web, desde la gestión de los pedidos, administración del pago, envío de los pedidos así como la resolución de cualquier incidencia que se genere al respecto.
Igualmente también trataremos los datos de los interesados para acciones comerciales tales como contactar con los interesados si éstos guardaron el carrito de la compra pero no ultimaron la misma, para informarles de la disponibilidad de un producto si así lo han solicitado, o para gestionar todo lo referente a la wishlist (lista de deseos) que se creen los usuarios.
Aquí los datos tratados son los siguientes: Nombre y Apellidos, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección postal, teléfono, fecha de alta en el website, mail, pedidos realizados, carros abandonados, fecha abandono carro, listas de deseos, tarjetas bancarias, ID, dirección IP, nombre de usuario e historial de compras.
La base legal para tratar estos datos es la relación contractual mantenida con los clientes. En este caso, el interesado ha de facilitar los datos que sean necesarios para la ejecución del contrato. En caso de no facilitar dichos datos no será posible la realización de la compraventa.
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo el proceso de la compra si la misma no se realiza bajo una cuenta de usuario. En el caso de que por el contrario el cliente realice la compra bajo una cuenta de usuario al haberse suscrito, conservaremos los datos mientras el interesado no solicite su baja. En cualquier caso, atendiendo a la legitimación basada en las obligaciones legales que en cada momento hayamos de cumplir, conservaremos los datos relativos a la venta.
Los datos pueden ser cedidos a empresas del grupo de nuestra empresa GJ WEB, S.L. así como a prestadores de servicios encargados del tratamiento de los datos tales como proveedores de tecnologías de la información (un proveedor de la plataforma por ejemplo, o un proveedor de software), franquiciados, empresas de transporte, proveedores de servicios de pago y terceros en general con el fin de prestar el servicio descrito al inicio de este epígrafe (la compraventa online).
c) Uso de aplicaciones técnicas y funcionales como las cookies.
En ocasiones es posible que utilicemos una tecnología llamada cookies con el fin de que proporcionemos una serie de contenidos y/o servicios de manera personalizada. Una 'cookie' es un pequeño elemento de datos que un website puede enviar al programa de navegación web del usuario. A su vez, este elemento puede almacenarse en el disco duro del ordenador del usuario de manera que le podamos reconocer cuando regrese a nuestro website. En cualquier caso, siempre existe la posibilidad de que el usuario especifique, en las preferencias de su programa de navegación, que desea recibir un aviso antes de aceptar cualquier cookie. Los datos que serán almacenados en cada cookie son los siguientes: fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro website, diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro website y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. Para saber más, lee nuestra Política de cookies.
La base jurídica para la utilización de tales técnicas es nuestro interés legítimo en proporcionar una web o plataforma segura que funcionen correctamente. En cualquier caso entendemos que si los interesados utilizan nuestros servicios, es porque aceptan el uso de dichas cookies.
Los datos personales tratados para esta finalidad serán comunicados únicamente a proveedores de dichas herramientas de análisis y optimización de plataformas.
Para esta finalidad conservamos los datos únicamente mientras los interesados no eliminen las cookies configurando el ordenador tal y como les describimos aquí. truccoshop.com/trucco/politica-de-cookies Si desactiva las cookies, no podrán beneficiarse de todas las características de nuestra página.
d) Elaboración de perfiles.
Por otra parte, GJB WEB, S.L., a través de la aplicación de técnicas de perfilado de datos tales como nombre y apellidos, género, mail, dirección postal, teléfono, fecha de nacimiento, descripción de preferencias, detalle de los pedidos e historial de compras y la información recopilada durante el proceso de navegación…., evalúa ciertos aspectos de los consumidores para analizar o predecir preferencias de compra de las personas, sus intereses, localización. En función de dicha evaluación enviamos o mostramos comunicaciones y/o contenidos adaptados a los intereses de los consumidores. Así por ejemplo en función de la localidad de los consumidores se envían convocatorias a eventos en tienda o promociones concretas.
La base legal para la elaboración de estos perfiles y demás técnicas para la elaboración de estadísticas, es nuestro interés legítimo en conocer las necesidades de compra de los consumidores, su nivel de satisfacción y que ello ayude a nuestra empresa a mejorar tanto los productos ofrecidos como los servicios de venta de los mismos.
Conservamos los datos mientras el interesado no se oponga.
e) Servicio de atención al cliente
Con la finalidad de dar respuesta a cualquier solicitud, incidencia o queja planteada por el consumidor tratamos los siguientes datos: nombre y apellidos, mail, dirección postal, de entrega y facturación, número de teléfono, historial de compras, pedidos realizados, mail, carritos abandonados, listas de deseos, dirección IP, nombre de usuario, fecha alta en web, información e historial de pagos, ID, correspondencia mantenida con los consumidores.
La base legal para el tratamiento señalado es nuestro interés legítimo en responder a tales solicitudes de los interesados así como nuestra obligación de dar cumplimiento a la relación contractual mantenida con los clientes de nuestra web (por ejemplo, si surge algún problema con el pedido).
Conservaremos estos datos solo durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario para dar respuesta a las cuestiones anteriores o para resolver los problemas que hayan podido surgir en el caso de que el interesado no esté adherido a nuestro Programa de Fidelización o no tenga una cuenta en nuestra plataforma online. En caso contrario se conservarán hasta que el interesado curse su baja, sin perjuicio de que en atención a los requisitos que exija la normativa aplicable conservemos los que la legislación exija o los que en base a nuestro interés legítimo de defender nuestro interés ante posibles reclamaciones igualmente mantengamos.
¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Como hemos ido exponiendo, las bases legítimas con las que contamos para tratar sus datos son las siguientes:
- Ejecución del contrato en el caso de la compraventa de nuestros productos.
- Cumplimiento de obligaciones legales en relación a la venta realizada a los clientes
- Interés legítimo a la hora de la elaboración de los perfiles que realizamos, de aplicación de técnicas como las cookies o de realización de estadísticas.
- Consentimiento para la adhesión a nuestro Club de Fidelización, para la suscripción a la newsletter, comunicaciones comerciales, servicio de alertas de disponibilidad y para la creación de cuentas en nuestra web de venta
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
En atención a lo señalado, los datos personales de los interesados podrán ser cedidos y/o comunicados a:
- Empresas de GJB WEB, S.L. y franquiciadores de sus marcas.
- Entidades Públicas cuando así sea exigido por cualquier normativa aplicable, ya sea fiscal, de Seguridad Social, fiscal o cualquier otra vigente.
- Encargados del tratamiento de datos tales como proveedores de cualquier servicio prestado a GJB WEB, S.L. en atención a las finalidades expuestas: empresas de software, compañías de envío de comunicaciones, de transporte, de servicios de pago, etc. En cualquier caso se trata de proveedores de confianza con los que suscribimos contratos. Solo les facilitamos los datos imprescindibles para que presten el servicio contratado y no deberán usarlos para ningún otro fin.
No vendemos sus datos personales.
DERECHOS
Los derechos que asisten a los interesados son:
Derecho de acceso: derecho a que confirmemos a los interesados si tratamos datos personales de los mismos y en tal caso derecho a conocer qué datos son obteniendo una copia.
Derecho de información: derecho a obtener una información clara y concisa sobre la forma en que tratamos los datos de los interesados.
Derecho de rectificación: el interesado tendrá derecho a que modifiquemos sus datos cuando sean erróneos o incompletos.
Derecho de supresión: borrado de los datos de los interesados (derecho al olvido)
Derecho de oposición: el interesado podrá oponerse a que tratemos sus datos salvo que contemos con intereses legítimos imperiosos que prevalezcan, o para nuestra defensa en las reclamaciones que puedan surgir
Derecho de limitación: el interesado podrá requerir que no se apliquen a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.
Derecho de portabilidad: si el interesado lo solicita, sus datos personales se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible.
Derecho de reclamación: el interesado tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos contacte con nosotros a través del correo privacidad@trucco.es.